Mỹ đang dần lấy lại cuộc sống bình thường sau hơn 4 tháng bắt đầu kỳ giãn cách xã hội. Chính phủ Mỹ cũng đang dỡ bỏ luật giới nghiêm cho tiệm nail tại một số bang. Dưới đây là 11 điều cần làm đề sẵn sàng đón khách sau Covid19
Bạn cần kiểm tra lại hàng trong kho của mình liệu nó có bị thất thoát gì sau một thời gian đóng cửa không. Điều này cũng giúp bạn biết mình cần bổ sung thêm mặt hàng nào cũng như loại bỏ các sản phẩm đã hết hạn.
Ngoài ra, hãy dành thời gian để phân loại, sắp xếp các sản phẩm trong kho của bạn. Điều này sẽ tiết kiệm được kha khá thời gian cho công việc kinh doanh của bạn sau này.
Đây là thời gian hoàn hảo để bạn chuẩn bị lại bộ Kit của mình. Chắc hẳn khách của bạn không muốn sử dụng bộ Kit phủ đầy bụi. Bỏ đi các lọ sơn không được sử dụng hay những sản phẩm chiếm chỗ.
Liệu các loại giá dịch vụ có tăng lên sau một thời gian không? Hay bạn đang có những chương trình Giảm giá siêu lớn. Hãy làm mới website của bạn bằng những nội dung mà bạn nghĩ khách hàng đặc biệt quan tâm.
Nhiều thợ nail chuyên nghiệp nói rằng, họ không đủ thời gian để đăng ảnh lên Insta, update thông tin hay tạo những nội dung hay ho lên Youtube hoăc IGTV. Có thể bạn cũng bỏ quên update trang MXH của mình sau suốt thời gian giãn cách – thì khoảng thời gian này bạn nên đăng bài, tăng thêm bạn bè,…
Cố gắng update thường xuyên về thời gian mở cửa dự kiến giúp tăng sự nóng lòng của khách hàng đến với cửa hàng salon của bạn.
Những bức ảnh, video chuyên nghiệp sẽ góp phần tăng giá trị salon của bạn, cũng như thu hút khách hàng nhiều hơn. Điều bạn cần là set up hộp đèn hoặc các công cụ chiếu sáng để có những bức ảnh, video đẹp.
Giá trị của việc này không đem đến kết quả ngay lập tức nhưng sẽ giúp bạn tạo những giá trị lâu dài và bền vững hơn. Ai mà chẳng yêu những bức ảnh xinh đẹp và chỉnh chu.
4 tháng hẳn là thời gian nghỉ ngơi quá lâu đối với thợ nail. Trước khi mở cửa lại salon, thợ nail nên làm quen lại với bộ dụng cụ cũng như các kỹ thuật để tránh khách đánh giá tệ
Kiểm tra lại các dụng cụ cần thiết như đèn led, e-file, ghế, bàn,… và nếu cần bạn nên đem ra tiệm sửa sớm vì trong thời gian back lại sau giãn cách thợ sửa chữa có khá nhiều đơn hàng đấy.
Nhất là với thời điểm nhạy cảm này, chắc hẳn salon owner không muốn phung phí quá nhiều tiền để thay mới dụng cụ.
Đừng trở thành nail salon “nhà quê” sau gần 4 tháng đóng cửa tiệm, nhanh chóng update xu hướng nail mới nhất hay sắp làm mưa làm gió. Bạn có thể tìm kiếm một số mẫu được ưa chuộng nhất trên Google, hay Outgrowth Podcast,…
Bắt trend tại đây
Có lẽ, nail art không phải là nguồn cá kiếm chính của salon nhưng nó lại là công cụ hoàn hảo và dễ dàng khi bạn muốn upsell.
Owner cùng thợ nail có thể cùng nhau tạo ra những mẫu nail mới theo trend nhưng vẫn mang được màu sắc riêng của tiệm. Khách hàng chắc hẳn sẽ cực kỳ ấn tượng với những mẫu mã được thiết kế riêng
Để có một bản kế hoạch re-open hoàn hảo, những câu hỏi sau cần được trả lời:
Luôn đảm bảo salon của bạn đủ khẩu trang, găng tay để đáp ứng nhu cầu của thợ và khách trong trường hợp khách quên.
Giữ khoảng cách giữa các vị khách tối thiểu 1,5m
Giữa các khu vực làm việc nên có tấm chắn bằng mica
Việc cam kết trạng thái an toàn cũng là một trong những cách thu hút khách đến tiệm
Trên đây là 11 điều cần làm trước khi mở cửa lại salon sau thời gian giãn cách tuyệt đối. Chúc bạn thành công!
